Términos y condiciones de uso de KUBO POS

AL UTILIZAR LA APLICACIÓN KUBO POS EN LA TERMINAL DE MERCADO PAGO, USTED ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.Este documento constituye un acuerdo legal entre usted (en adelante, “el Cliente” o “Usted”) y KUBO DIGITAL, S. DE R.L. DE C.V. (en adelante, “Kubo Digital”), respecto al uso de la aplicación Kubo POS, operada en conjunto con las terminales Smart Point de Mercado Pago.

1. DEFINICIONES

Kubo POS: Aplicación de punto de venta desarrollada por Kubo Digital, instalada y operada en las terminales Smart Point de Mercado Pago.
Licencia por Terminal: Permiso otorgado por Kubo Digital para el uso anual de la aplicación en una terminal específica, intransferible y sujeta a renovación.
Servicios Integrados: Conexión nativa de Kubo POS con sistemas como Odoo, Shopify u otros compatibles, para facilitar sincronización de productos, inventarios, pagos y facturación.
Cliente: Persona física o moral que adquiere una o más licencias para utilizar Kubo POS en su(s) terminal(es).

2. ALCANCE DEL SERVICIO

Kubo POS permite gestionar ventas, clientes y sincronización de productos directamente desde la terminal de cobro de Mercado Pago. El sistema está diseñado para integrarse de manera opcional con plataformas ERP o e-commerce previamente autorizadas (como Odoo y Shopify), mejorando la eficiencia operativa del punto de venta.

3. LICENCIA DE USO

Cada licencia anual corresponde al uso exclusivo de Kubo POS en una terminal específica.
El Cliente se compromete a pagar la licencia por adelantado.
La renovación automática se efectuará al cumplirse los 12 meses, a menos que se notifique por escrito la intención de no renovarla con al menos 15 días de anticipación.

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente es responsable de:
- Proporcionar información precisa y actualizada al momento de la contratación.
- Configurar adecuadamente su cuenta y accesos a plataformas como Shopify u Odoo (si aplica).
- Garantizar el uso correcto y seguro de la terminal y de la aplicación.
- Notificar cualquier falla, error o solicitud de soporte a través de los canales habilitados.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Una vez activada la licencia anual, no hay reembolsos por cancelaciones anticipadas.
En caso de fallas atribuibles exclusivamente a Kubo Digital que impidan el uso total de la app por más de 15 días consecutivos, el Cliente podrá solicitar una prórroga proporcional, pero no un reembolso.

6. SOPORTE Y DISPONIBILIDAD

El soporte técnico está disponible en horario hábil de lunes a viernes, mediante correo electrónico a: soporte@kubodigital.mx.
Kubo POS depende en parte de la disponibilidad de los servicios de terceros (Mercado Pago, Odoo, Shopify); por lo tanto, Kubo Digital no se responsabiliza por interrupciones originadas por estos proveedores.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Kubo POS, su diseño, funcionalidades y código fuente, son propiedad exclusiva de Kubo Digital.
Las marcas “Kubo POS” y “Kubo Digital” están protegidas y no pueden utilizarse sin autorización expresa por escrito.

8. PRIVACIDAD Y DATOS

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para brindar el servicio contratado y nunca serán compartidos con terceros no autorizados.
Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad en https://www.kubopos.com/mx/aviso-de-privacidad

9. TERMINACIÓN

Kubo Digital puede suspender el acceso a la aplicación por uso indebido, impago de la renovación anual o violación a los presentes términos.
El Cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, sin derecho a reembolso, y aceptando la eliminación definitiva de los datos una vez vencida la licencia sin renovación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de la Ciudad de México, México. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Contacto oficial:

KUBO DIGITAL, S. DE R.L. DE C.V..
Amsterdam 240, piso 4, Hipódromo, Cuauhtémoc, CDMX.
hola@kubodigital.mx.
Última actualización: 11 de junio de 2025