Términos y condiciones de uso de KUBO POS

AL UTILIZAR LA APLICACIÓN KUBO POS EN LA TERMINAL DE MERCADO PAGO, USTED ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.Este documento constituye un acuerdo legal entre usted (en adelante, “el Cliente” o “Usted”) y KUBO DIGITAL ENTERPRISES (en adelante, “Kubo Digital”), respecto al uso de la aplicación Kubo POS, operada en conjunto con las terminales Smart Point de Mercado Pago.

1. DEFINICIONES

Kubo POS: Aplicación de punto de venta desarrollada por Kubo Digital, instalada y operada en las terminales Smart Point de Mercado Pago.
Licencia por Terminal: Permiso otorgado por Kubo Digital para el uso anual de la aplicación en una terminal específica, intransferible y sujeta a renovación.
Servicios Integrados: Conexión nativa de Kubo POS con sistemas como Odoo, Shopify u otros compatibles, para facilitar sincronización de productos, inventarios, pagos y facturación.
Cliente: Persona física o moral que adquiere una o más licencias para utilizar Kubo POS en su(s) terminal(es).

2. ALCANCE DEL SERVICIO

Kubo POS permite gestionar ventas, clientes y sincronización de productos directamente desde la terminal de cobro de Mercado Pago. El sistema está diseñado para integrarse de manera opcional con plataformas ERP o e-commerce previamente autorizadas (como Odoo y Shopify), mejorando la eficiencia operativa del punto de venta.

3. LICENCIA DE USO

Cada licencia anual corresponde al uso exclusivo de Kubo POS en una terminal específica.
El Cliente se compromete a pagar la licencia por adelantado.
La renovación automática se efectuará al cumplirse los 12 meses, a menos que se notifique por escrito la intención de no renovarla con al menos 15 días de anticipación.

4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente es responsable de:
- Proporcionar información precisa y actualizada al momento de la contratación.
- Configurar adecuadamente su cuenta y accesos a plataformas como Shopify u Odoo (si aplica).
- Garantizar el uso correcto y seguro de la terminal y de la aplicación.
- Notificar cualquier falla, error o solicitud de soporte a través de los canales habilitados.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Una vez activada la licencia anual, no hay reembolsos por cancelaciones anticipadas.
En caso de fallas atribuibles exclusivamente a Kubo Digital que impidan el uso total de la app por más de 15 días consecutivos, el Cliente podrá solicitar una prórroga proporcional, pero no un reembolso.

6. SOPORTE Y DISPONIBILIDAD

El soporte técnico está disponible en horario hábil de lunes a viernes, mediante correo electrónico a: soporte@kubodigital.mx.
Kubo POS depende en parte de la disponibilidad de los servicios de terceros (Mercado Pago, Odoo, Shopify); por lo tanto, Kubo Digital no se responsabiliza por interrupciones originadas por estos proveedores.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Kubo POS, su diseño, funcionalidades y código fuente, son propiedad exclusiva de Kubo Digital.
Las marcas “Kubo POS” y “Kubo Digital” están protegidas y no pueden utilizarse sin autorización expresa por escrito.

8. PRIVACIDAD Y DATOS

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para brindar el servicio contratado y nunca serán compartidos con terceros no autorizados.
Para más detalles, consulte nuestro Aviso de Privacidad en https://www.kubopos.com/mx/aviso-de-privacidad

9. TERMINACIÓN

Kubo Digital puede suspender el acceso a la aplicación por uso indebido, impago de la renovación anual o violación a los presentes términos.
El Cliente puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento, sin derecho a reembolso, y aceptando la eliminación definitiva de los datos una vez vencida la licencia sin renovación.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este contrato se rige por las leyes de la Ciudad de México, México. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Contacto oficial:

Kubo Digital Enterprises.
Amsterdam 240, piso 4, Hipódromo, Cuauhtémoc, CDMX.
hola@kubodigital.mx.
Última actualización: 11 de junio de 2025