Termos e Condições de Uso do KUBO POS

AO UTILIZAR O APLICATIVO KUBO POS NA TERMINAL DO MERCADO PAGO, VOCÊ CONCORDA COM OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES. Este documento constitui um acordo legal entre você (doravante, “o Cliente” ou “Você”) e a KUBO DIGITAL ENTERPRISES (doravante, “Kubo Digital”), referente ao uso do aplicativo Kubo POS, operado em conjunto com os terminais Smart Point do Mercado Pago.

1. DEFINIÇÕES

Kubo POS: Aplicativo de ponto de venda desenvolvido pela Kubo Digital, instalado e operado nos terminais Smart Point do Mercado Pago.
Licença por Terminal: Permissão concedida pela Kubo Digital para o uso anual do aplicativo em um terminal específico, intransferível e sujeita à renovação.
Serviços Integrados: Conexão nativa do Kubo POS com sistemas como Odoo, Shopify ou outros compatíveis, para facilitar a sincronização de produtos, estoques, pagamentos e faturamento.
Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire uma ou mais licenças para utilizar o Kubo POS em seu(s) terminal(is).

2. ESCOPO DO SERVIÇO

O Kubo POS permite gerenciar vendas, clientes e sincronização de produtos diretamente do terminal de pagamento do Mercado Pago. O sistema foi projetado para se integrar opcionalmente a plataformas ERP ou e-commerce previamente autorizadas (como Odoo e Shopify), melhorando a eficiência operacional do ponto de venda.

3. LICENÇA DE USO

Cada licença anual corresponde ao uso exclusivo do Kubo POS em um terminal específico.
O Cliente compromete-se a pagar a licença antecipadamente.
A renovação automática será efetuada ao completar 12 meses, a menos que seja notificada por escrito a intenção de não renovar com pelo menos 15 dias de antecedência.

4. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

O Cliente é responsável por:
- Fornecer informações precisas e atualizadas no momento da contratação.
- Configurar adequadamente sua conta e acessos a plataformas como Shopify ou Odoo (se aplicável).
- Garantir o uso correto e seguro do terminal e do aplicativo.
- Notificar qualquer falha, erro ou solicitação de suporte pelos canais disponibilizados.

5. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Uma vez ativada a licença anual, não há reembolsos por cancelamentos antecipados.
Em caso de falhas atribuíveis exclusivamente à Kubo Digital que impeçam o uso total do app por mais de 15 dias consecutivos, o Cliente poderá solicitar uma prorrogação proporcional, mas não um reembolso.

6. SUPORTE E DISPONIBILIDADE

O suporte técnico está disponível em horário comercial de segunda a sexta-feira, por e-mail: suporte@kubodigital.mx.
O Kubo POS depende em parte da disponibilidade de serviços de terceiros (Mercado Pago, Odoo, Shopify); portanto, a Kubo Digital não se responsabiliza por interrupções originadas por esses fornecedores.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O Kubo POS, seu design, funcionalidades e código-fonte são propriedade exclusiva da Kubo Digital.
As marcas “Kubo POS” e “Kubo Digital” estão protegidas e não podem ser utilizadas sem autorização expressa por escrito.

8. PRIVACIDADE E DADOS

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fornecer o serviço contratado e nunca serão compartilhados com terceiros não autorizados.
Para mais detalhes, consulte nosso Aviso de Privacidade em https://www.kubopos.com/mx/aviso-de-privacidad

9. RESCISÃO

A Kubo Digital pode suspender o acesso ao aplicativo por uso indevido, não pagamento da renovação anual ou violação destes termos.
O Cliente pode solicitar o cancelamento do serviço a qualquer momento, sem direito a reembolso, e aceitando a exclusão definitiva dos dados uma vez expirada a licença sem renovação.

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Este contrato é regido pelas leis da Cidade do México, México. Qualquer disputa será resolvida pelos tribunais competentes dessa jurisdição.

Contato oficial:

Kubo Digital Enterprises.
Amsterdam 240, 4º andar, Hipódromo, Cuauhtémoc, CDMX.
hola@kubodigital.mx.
Última atualização: 11 de junho de 2025